印尼副总统吉布兰宣布,自11月11日(周一)起,开通公共投诉渠道,公众可通过亲自访问副总统府或发送WA短信消息进行投诉。
这一名为“Lapor Mas Wapres”的投诉服务已于周日通过副总统的IG账户向公众公布。副总统在说明中写道:“从明天开始,我将向公众开放接受印尼人民的投诉。”
吉布兰副总统鼓励有意提交投诉的公众亲自前往位于雅加达市中心Kebon Sirih 14号的副总统府。该投诉服务的开放时间为周一至周五,每日08:00至14:00(WIB)。
此外,为提供便利,副总统还开通了WhatsApp报告渠道,号码为081117042207,作为提交投诉的替代方式。
“我也通过WhatsApp开放了访问渠道,号码已在海报上公布。”吉布兰说道。