据新加坡研究机构估计,2023年TikTok Shop在印尼的市场份额将从4.4%跃升至13.2%,由于TikTok Shop的冲击,印尼传统电商平台Tokopedia的市场份额将从2022年的18.5%降至2023年的13.9%。由于TikTok Shop的增长受短视频和直播带货功能的推动,这些功能对于消费者更具吸引力。此外,该平台目前正在与政府监管机构洽谈的支付平台许可将成为另一个业务增长点。
根据另一家调研机构发布的调研报告,在平台服务费用和佣金上涨的情况下,接近一半的印尼消费者会减少在电商平台上的购买行为。服务费的实施和佣金的提升不仅会影响卖家的交易量,还可能改变消费者的在线购物行为。当前印尼市场每笔交易开始向消费者收取 1000-2000印尼盾(约合0.48-0.95元)的服务费,同时将从卖家处收取的佣金从约1%-4%增加至约5%-6%。