网络科技巨头Meta的首席运营官马克·扎克伯格日前宣布，旗下WhatsApp Business现在拥有2亿活跃用户，与三年前相比激增了四倍。作为专门为中小微企业设计以促进卖家和买家之间的在线买卖交易平台，Meta已经在该平台推出了两项新功能供部分企业试用，以此来应对全球经济不稳对Meta生态系统的广告业务的影响。
首先是WhatsApp Business用户能够将自家的广告直接同步到Meta旗下的Facebook和Instagram等社交平台，无需切换到其他平台，而社交平台用户点击广告时就会立即跳转至卖家的WhatsApp来提出问题、浏览产品并进行购买；其次还有付费短信推广功能，允许卖家向客户发送包含客户名称和时间表的个性化信息。
而与WhatsApp同样作为通信应用和社交媒体融合平台的TikTok也一样利用自身的受众优势大力发展线上买卖交易业务，鉴于WhatsApp全球每月拥有20亿活跃用户，TikTok每月也有16亿用户使用，两大平台发展线上商务将会对虾皮、Tokopedia和Lazada等传统电商平台构成威胁。
根据英国《金融时报》报道，去年印尼TikTok Shop的商品成交总额高达25亿美元，占东南亚44亿美元交易总额的主要比重，今年的交易总额高达75万亿印尼盾（约合50亿美元），激增了两倍以上。今年第一季度TikTok在东南亚的活跃用户数量达到1.35亿，其中印尼用户数量为1.13亿。而2021年才进军东南亚的TikTok Shop已经成功抢占了传统电商平台的用户支出，在印尼、泰国和菲律宾的虾皮的用户支出下降51%，Lazada销售额下降了45%，线下门店销售额下降38%；不过去年虾皮在东南亚735亿美元以及Lazada 210亿美元的成交总额仍然远高于TikTok Shop。
