
政府制定的新电商法禁止社交媒体涉及电子商务领域,这对Tiktok在印尼的业务产生了影响,正是因为这家来自中国的社交媒体巨头推出了Tiktok Shop功能,为在线买卖交易提供服务。外国媒体也表达了对关闭Tiktok Shop或将其分开为Tiktok外部独立应用程序的严重影响的担忧。根据CNBC国际频道的报道,随着新电商法的出台,TikTok主导东南亚市场的雄心壮志可能会受到阻碍,因为将TikTok Shop分开成为一个独立的应用程序可能会给迄今为止熟悉该平台运行机制的TikTok用户带来问题,这将对用户体验产生负面影响。
DBS银行首席研究员也同意这一观点。按照他的分析,即使TikTok Shop能够使用与TikTok分开的应用程序独立运营,挑战也会很艰巨。因为在Tiktok Shop上的大多数购买行为都是因为用户在刷Tiktok时冲动决定的,如果TikTok Shop成为独立的应用程序,将引发高退出率。退出率是在线买卖交易中的一个术语,潜在买家取消交易的原因可能有所不同,其中之一是购买过程太长。
此外政府还为电子商务制定了规则,例如进口商品的最低价值为150万印尼盾(约合100美元),所有进口产品也必须遵循适用于印尼的标准。根据新加坡咨询公司于2023年6月发布的一份报告,TikTok Shop占印尼电子商务的市场份额仅为5%,仍然远远低于Shopee(36%)、Tokopedia(35%)和Bukalapak(10%)。因此TikTok Shop必须能够证明其平台能够与社交媒体分开开展业务,而无需从后端进行任何数据共享。